Giám đốc Thương hiệu Tập đoàn (Brand Director) chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược thương hiệu toàn diện cho Tập đoàn y tế bao gồm các bệnh viện chuyên khoa, đa khoa. Vai trò này đảm bảo sự thống nhất của thương hiệu sản phẩm trên các đơn vị kinh doanh khác nhau bao gồm Lasik, Phaco, Optometry và khối bệnh viện đa khoa.

Phối hợp chặt chẽ với phòng nhân sự để phát triển thương hiệu tuyển dụng và truyền thông nội bộ, tạo dựng bản sắc thương hiệu mạnh mẽ và thống nhất trong toàn bộ tổ chức. Ngoài ra vị trí này giám sát chương trình nhận diện thương hiệu (CIP) và quản lý khủng hoảng nhằm bảo vệ và nâng cao uy tín thương hiệu của tập đoàn.

Vị trí này báo cáo trực tiếp cho Tổng Giám Đốc Tập đoàn

NHIỆM VỤ CHÍNH

Chiến lược & Quản lý thương hiệu

• Giám sát định vị thương hiệu, thông điệp và bản sắc cho các dịch vụ Lasik, Phaco, Optometry và khối bệnh viện đa khoa
• Xây dựng và triển khai chiến lược thương hiệu tổng thể cho tập đoàn và các bệnh viện, đảm bảo tính nhất quán trên tất cả đơn vị kinh doanh
• Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ để điều chỉnh chiến lược thương hiệu và tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
• Đảm bảo sự thống nhất của thương hiệu trên các kênh marketing, tài liệu quảng bá và trải nghiệm bệnh nhân.
• Phối hợp với ban lãnh đạo tập đoàn, các bệnh viện để xây dựng các chiến dịch thương hiệu hiệu quả và câu chuyện thương hiệu hấp
• Phối hợp với Ban lãnh đạo Tập đoàn, các bệnh viện để xây dựng các chiến dịch thương hiệu hiệu quả và câu chuyện thương hiệu hấp dẫn.

Định hướng thương hiệu sản phẩm

• Thiết  lập khuôn khổ tích hợp và đồng nhất thương hiệu sản phẩm cho các khối chuyên khoa, đa khoa
• Phối hợp với khối kinh doanh để phát triển câu chuyện thương hiệu và bản sắc hình ảnh đồng nhất cho các sản phẩm dịch vụ.
• Theo dõi hiệu suất và nhận thức thương hiệu sản phẩm, tối ưu hóa chiến lược nhằm nâng cao giá trị thương hiệu.

Thương hiệu nhà tuyển dụng & truyền thông nội bộ 

• Hợp tác với PNS để xây dựng và thực hiện các chiến lược thương hiệu tuyển dụng nhằm thu hút và giữ chân nhân tài.
• Phát triển truyền thông nội bộ để củng cố văn hóa doanh nghiệp và giá trị thương hiệu
• Đảm bảo sự nhất quán giữa thông điệp thương hiệu bên ngoài và chương trình gắn kết nhân viên nội bộ.

Chương trình nhận diện thương hiệu (CIP) & Quản trị thương hiệu 

• Xây dựng & giám sát chương trình nhận diện thương hiệu (CIP) để đảm bảo tính thống nhất vềhình ảnh và nhận diện thương hiệu trong toàn bộ tập đoàn.
• Duy trì nội quy chuẩn thương hiệu và đảm bảo việc tuân thủ trong tất cả tài liệu truyền thông nội bộ và bên ngoài.
• Cung cấp đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên về sự tuân thủ và tính toàn vẹn của thương hiệu.
• Kiểm tra định kỳ các tài sản thương hiệu và tài liệu nhằm đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của  thương hiệu.

Quản lý khủng hoảng & Bảo vệ danh tiếng thương hiệu 

• Xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông khủng hoảng nhằm bảo vệ danh tiếng thương hiệu trong các tình huống khẩn cấp.
• Phối hợp với đội ngũ PR, pháp lý và quản lý bệnh viện để xử lý khủng hoảng thương hiệu một cách hiệu quả.
• Thiết lập hệ thống giám sát để phát hiện sớm các rủi ro thương hiệu và có biện pháp phản ứng chủ  động.
• Đóng vai trò là người phát ngôn chính trong các tình huống khủng hoảng liên quan đến thương hiệu, đảm bảo truyền thông kịp thời và minh bạch.

Lãnh đạo & Gắn kết các bên liên quan

• Dẫn dắt đội ngũ thương hiệu và hợp tác liên quan phòng ban để triển khai các sáng kiến thương hiệu có tác động lớn.
• Cung cấp định hướng chiến lược cho ban lãnh đạo, trưởng phòng ban và quản lý bệnh viện về vị thế và khả năng hiển thị thương hiệu.
• Đảm bảo thương hiệu tuân thủ các quy định ngành và tiêu chuẩn đạo đức trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe
• Đóng vai trò là đại sứ thương hiệu của tập đoàn, đại diện tổ chức tại các sự kiện ngành và quan hệ đối tác chiến lược.

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị thương hiệu hoặc các ngành liên quan
• Tối thiểu 8-10 nă kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing/Branding, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý cấp cao. Ưu tiên từng làm trong các tập đoàn đa ngành hoặc lĩnh vực y tế, dịch vụ cấp cao
• Có kinh nghiệm xử lý khủng hoảng truyền thông, sáng tạo nội dung, kể chuyện thương hiệu và quản lý danh tiếng
• Thành tích đã được chứng minh trong việc xây dựng và thực hiện các chiến lược thương hiệu thành công trong tổ chức đa đơn vị

YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC, KỸ NĂNG & KHẢ NĂNG

• Có tư duy chiến lược, khả năng xây dựng tầm nhìn thương hiệu và triển khai thực tiễn
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm tốt
• Giao tiếp tốt, có khả năng kết nối và thuyết phục nhiều đối tượng khác nhau (ban điều hành, nhân viên đối tác, truyền thông, …)
• Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh