Digital Performance Marketing Specialist (Phaco BU)

TỔNG QUAN

Nắm vững các kênh Digital Performance phục vụ thu hút và tối ưu nguồn khách hàng tiềm năng (leads), chủ động cập nhật và ứng dụng các công cụ, nền tảng Digital mới nhằm triển khai và tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng của Phaco BU.

NHIỆM VỤ CHÍNH

Lập kế hoạch truyền thông (media plan), triển khai, theo dõi và tối ưu các chiến dịch quảng cáo Digital cho sản phẩm/dịch vụ Phaco nhằm thu hút khách hàng tiềm năng (leads) trên các nền tảng Google, Facebook, Zalo, YouTube và các kênh Digital khác.

Quản trị và khai thác dữ liệu leads; phối hợp với bộ phận Kinh doanh (Call Center) để triển khai các hoạt động tiếp cận lại khi cần thông qua các công cụ hiện có (SMS Marketing…).

Xây dựng và vận hành phễu khách hàng theo từng chiến dịch, theo dõi, đo lường và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, đảm bảo hiệu quả theo mục tiêu đề ra.

Phân tích và trực quan hóa dữ liệu nhằm tối ưu hành trình khách hàng qua các giai đoạn:Leads → Qualified Leads → Book → Exam → Surgery.

Phối hợp với Brand Team triển khai các hoạt động Digital Marketing phục vụ mục tiêu thương hiệu và tăng trưởng, bao gồm Social Media, SEO, Affiliate Marketing, SMS Marketing… và đánh giá hiệu quả triển khai.

Thực hiện các công việc quản trị website ở mức cơ bản; phối hợp tối ưu traffic và thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm (SEO), có khả năng tự xử lý các tác vụ đơn giản khi cần.

YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ & KINH NGHIỆM:

Trình độ: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Marketing/Marcom, Truyền thông, Công nghệ, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm: Tối thiểu 3–4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Performance & Growth Marketing, trong đó có ít nhất 2 năm trực tiếp triển khai quảng cáo thu hút khách hàng tiềm năng (lead acquisition).

YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC, KỸ NĂNG & KHẢ NĂNG:

Kiến thức:
Có nền tảng vững về Digital Performance Marketing, hiểu và sử dụng tốt các nền tảng, công cụ quảng cáo (media platforms, media tools). Có khả năng tham gia xây dựng và triển khai các chiến dịch Digital phục vụ cả mục tiêu tăng trưởng và thương hiệu.

Kỹ năng:
Có kỹ năng thu thập, phân tích và đánh giá dữ liệu, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và hiệu quả các chiến dịch Digital Performance Marketing; có khả năng khảo sát, phân tích hành vi khách hàng khi cần.

Khả năng:
Có tư duy logic và tư duy dựa trên dữ liệu (data-driven mindset); biết lập dự toán chi phí và đánh giá hiệu quả dự kiến cho các hoạt động Digital.

Có kinh nghiệm triển khai lead acquisition trong các lĩnh vực dịch vụ như y tế, giáo dục, bảo hiểm, ngân hàng, ô tô hoặc các ngành dịch vụ tương đương.

Có khả năng theo dõi hiệu quả truyền thông và tình hình thương hiệu để điều chỉnh chiến dịch kịp thời.

Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00, Thứ hai – Thứ sáu

Địa điểm làm việc: Tập đoàn Y khoa Sài Gòn, Alpha Tower, 151-153 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Xuân Hòa, Tp. Hồ Chí Minh.